ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Группа компаний CAVIAR(далее по тексту ГК CAVIAR) уважает Ваше мнение в отношении конфиденциальности и ценности отношений между нами.
Настоящая политика конфиденциальности описывает виды персональных данных, которые мы собираем о наших клиентах, как мы используем информацию, с кем ей делимся, а также те варианты выбора, которые доступны нашим клиентам в связи с использованием информации.

Мы также описываем меры, которые мы принимаем по защите безопасности информации, а также – каким образом наши покупатели могут связаться с нами по поводу порядка соблюдения конфиденциальности персональных данных.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Мы можем получить Ваши персональные данные из различных источников. Мы можем собирать эту информацию в одной из offline точек продаж нашей продукции или на нашем Интернет-сайте caviar-phone.ru. Настоящая политика не распространяется на информационную деятельность offline магазинов, в которых продается наша продукция. У offline магазинов могут быть их собственные политики или правила конфиденциальности, с которыми мы Вам настоятельно рекомендуем ознакомиться, в случае если Вы предоставляется им свои персональные данные. Мы не отвечаем за деятельность offline магазинов, связанную с персональными данными. Когда Вы посещаете этот Интернет-сайт, мы также собираем определенную информацию с помощью автоматизированных средств с использованием таких технологий, как файлы cookies, логи веб-сервера и «веб-маяки».

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ ВЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ

Вы можете принять решение предоставить нам Ваши персональные данные разными способами. В частности, Вы можете участвовать в акциях или рекламных мероприятиях, делать покупки на нашем Интернет-сайте или в магазинах, где продается наша продукция. Категории персональных данных, которые Вы можете предоставить нам, включают следующие (но не ограничиваются этим списком):

  • Контактная информация (например, имя, почтовый адрес, адрес электронной почты и номер мобильного или другого телефона);
  • Возраст и дата рождения;
  • Пол;
  • Логин (имя пользователя) и пароль;
  • Информация по оплате (например, номер вашей платежной карточки, дата истечения ее срока действия, адрес доставки и адрес выставления счета);
  • Ваши предпочтения по дизайну Товара;
  • Ваше местоположение;
  • Вид Вашей операционной системы, тип браузера, домен и другие настройки системы, а также язык, которые использует Ваша система, местоположение и часовую зону, в которой Ваше устройство размещено, адрес веб-страницы, по ссылке с которой Вы зашли на наш Интернет-сайт, и IP-адрес устройства, которое Вы используете для подключения к Интернету;
  • Информационные материалы, предоставленные Вами (например, фотографии, дизайн-изображения, комментарии).

ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты) или электронными деньгами (включая ввод номера кошелька), обработка платежа происходит на платформе системы электронных платежей NetPay, которая прошла международную сертификацию. Платформа NetPay использует стандарт шифрования компании COMODO, обеспечивающий передачу данных между браузером клиента и платежной системой по защищенному каналу. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты или кошелька, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе интернет-магазин caviar-phone.ru, не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы NetPay используется протокол 3-D Secure. Компания NetPay прошла PCI-сертификацию (PCI Data Security Standards, или Стандарты безопасности хранения данных PCI, а именно PCI DSS Level 1). Более того, платежи, осуществляемые через NetPay, проходят через собственную систему выявления мошенничества.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем использовать предоставленные Вами персональные данные, чтобы:
Направить в Ваш адрес рекламные материалы или другие сообщения, в том числе по сетям электросвязи;
Предоставить Вам услуги;
Провести операции по вашей платежной карточке;
Создать Вашу он-лайн учетную запись;
Отвечать на Ваши запросы;

Связаться с Вами по поводу и содействовать Вашему участию в специальных мероприятиях, конкурсах, программах, опросах и других акциях; Осуществлять, оценивать и развивать нашу деятельность (включая разработку новых продуктов и услуг; управление обменом сообщениями; анализ наших продуктов; проведение анализа данных; а также выполнение бухгалтерских, аудиторских и других внутренних функций);

Исполнять применимые требования законодательства, соответствующие отраслевые стандарты, а также наши политики. Мы также можем использовать информацию иначе, о чем мы специально уведомим Вас при сборе данных.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ С ПОМОЩЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СРЕДСТВ

Когда Вы посещаете настоящий Интернет-сайт, мы собираем определенную информацию с помощью автоматизированных средств с использованием таких технологий, как файлы cookies, логи веб-сервера и «веб-маяки».

ТЕХНОЛОГИИ, КОТОРЫЕ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ

Файлы сookies, логи веб-сервера и «веб-маяки».

Файлы cookies являются небольшими текстовыми файлами, которые веб-сайты отправляют на Ваш компьютер или другое устройство, подключенное к Интернету, чтобы однозначно идентифицировать Ваш браузер или сохранить информацию либо настройки Вашего браузера. С помощью Вашего браузера Вы можете узнать о том, каким образом Вы можете быть уведомлены о получении файлов cookies определенных видов, а также о том, как можно ограничить или блокировать получение определенных файлов cookies. Обратите, пожалуйста, внимание на то, что при этом отсутствие файлов cookies может не позволить Вам использовать все свойства нашего Интернет-сайта.

Файлы cookies позволяют сайту сохранять информацию, которая влияет на его внешний вид и доступные функции, например, выбранный пользователем язык интерфейса или регион. Запомнив Ваше местоположение, сайт может предоставлять Вам различную информацию, релевантную Вашему местоположению. Кроме того, указанные файлы cookies позволяют запомнить внесенные Вами изменения в оформление сайта, если это можно делать (например, менять размер и начертание шрифта).

Кроме того, файлы cookies используются для авторизации пользователей, предотвращения мошеннического использования учетных данных и защиты пользовательской информации от несанкционированного доступа.

Файлы cookies позволяют повысить эффективность рекламы.

УСЛУГИ ВЕБ-АНАЛИТИКИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТРЕТЬИМИ СТОРОНАМИ

На данном Интернет-сайте, а также в наших мобильных приложениях мы можем использовать услуги веб-аналитики, предоставляемые сторонними компаниями, такие как Adobe Site Catalyst и(или) Google Analytics.

Поставщики подобных услуг применяют такие технологии, как файлы cookies, журналы веб-серверов и веб-маяки, чтобы помочь нам в анализе использования нашего Интернет-сайта посетителями. Информация, полученная посредством этих технологий (в том числе IP-адрес), предоставляется таким поставщикам услуг, которые используют ее, чтобы оценить объем использования нашего Интернет-сайта.

Вы можете отключить возможность анализа работы вашего браузера на данном Интернет-сайте этими аналитическими службами. Чтобы правильно настроить сбор информации на этом Интернет-сайте:

  • Для использования Adobe Site Catalyst.
  • В целях блокировки файлов cookie сервиса Google Analytics, а также любых других сторонних поставщиков услуг веб-аналитики некоторые браузеры показывают уведомления о получении файлов cookie, позволяя Вам в каждом случае отклонить или разрешить сохранение указанных файлов.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ, СОБРАННУЮ С ПОМОЩЬЮ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ СРЕДСТВ

Мы можем использовать информацию, собранную на Интернет-сайте с помощью автоматизированных средств, в целях изучения конъюнктуры рынка, анализа данных и системного администрирования, в частности, чтобы определить, посещали ли Вы нас раньше или впервые находитесь на сайте, а также для соблюдения наших обязательств, политик и процедур, в том числе для соблюдения соответствующих отраслевых стандартов. Мы также можем использовать информацию иначе, о чем мы Вас специально уведомим во время сбора данных.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРОЙ МЫ ОБМЕНИВАЕМСЯ

Мы не продаем или не раскрываем иным образом полученную информацию о Вас, за исключением случаев, предусмотренных в настоящей политике. Мы можем передать Ваши персональные данные, при условии получения Вашего согласия:

  • Нашим аффилированным лицам;
  • Поставщикам услуг, которые оказывают услуги в наших интересах в соответствии с нашими указаниями. Мы не разрешаем этим поставщикам услуг использовать или раскрывать информацию, за исключением случаев, когда это необходимо для оказания услуг в наших интересах либо для исполнения требований законодательства. Например, к этим поставщикам услуг относятся организации, которые проводят платежи по кредитной карточке, выполняют распоряжения и предоставляют услуги web-хостинга, а также оказывают маркетинговые услуги;
  • Операторам offline магазинов, реализующих продукцию бренда CAVIAR;
  • Иным третьим лицам, с Вашего дополнительного согласия.

Кроме того, мы вправе раскрыть информацию о Вас, если мы обязаны это сделать в соответствии с законодательством или в рамках судебного процесса, работникам правоохранительных органов или иным государственным служащим или когда, по нашему мнению, раскрытие необходимо либо целесообразно для предотвращения причинения физического вреда или образования финансового убытка либо в связи с расследованием случаев предполагаемого или фактического совершения мошеннических либо незаконных действий.

Мы также сохраняем за собой право передать персональные данные о Вас, которыми мы располагаем, в случае если полностью продается или передается доля в уставном капитале ГК CAVIAR. В случае данной продажи или передачи мы приложим разумные усилия с тем, чтобы лицо, к которому переходит право, использовало персональные данные, которые Вы нам предоставили, так же, как предусмотрено нашей политикой конфиденциальности. После такой продажи или передачи Вы можете обратиться к лицу, которому мы передали Ваши персональные данные, с любыми запросами относительно обработки данной информации.

ВАШИ ПРАВА И ВАРИАНТЫ ВЫБОРА

Мы предлагаем Вам определенные варианты выбора, связанные с персональными данными, получаемыми нами от Вас, в частности, относительно того, каким образом мы используем информацию и каким образом мы с Вами общаемся. Чтобы изменить Ваши предпочтения, Вам нужно обратиться к нам с просьбой удалить Вашу информацию из рассылочных списков связавшись с нами по адресам, указанным ниже.

РАССЫЛКИ БЕЗ ЗАПРОСА ПОЛУЧАТЕЛЯ, НАПРАВЛЯЕМЫЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ

В любой момент Вы можете отказаться от получения маркетинговых материалов по электронной почте, выбрав ссылку на отказ от подписки в маркетинговом электронном сообщении, полученном Вами от нас, или обратившись к нам по данным, указанным в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ.

РАССЫЛКИ БЕЗ ЗАПРОСА ПОЛУЧАТЕЛЯ, НАПРАВЛЯЕМЫЕ С ПОМОЩЬЮ ТЕКСТОВЫХ СООБЩЕНИЙ

Если Вы захотите, Вы можете предоставить нам номер своего мобильного телефона для того, чтобы получать оповещения с помощью текстовых сообщений, содержащие в себе информацию о продукции и мероприятиях, рекламу (Текстовые Сообщения). ГК CAVIAR не устанавливает какой-либо платы за получение Текстовых сообщений, однако Ваш оператор мобильной связи может устанавливать плату за отправку и/или получение текстовых сообщений и за время разговора, также как и плату по другим тарифным соответствующим ставкам, которая может быть начислена Вашим оператором мобильной связи.

Вы можете отказаться от получения Текстовых Сообщений, обратившись к нам по данным, указанным в разделе КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ.

ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Вы можете отозвать согласие на обработку Ваших персональных данных, которое Вы ранее нам дали, либо в любой момент возразить на законных основаниях против обработки Ваших персональных данных. Мы будем учитывать изменения в Ваших предпочтениях. В некоторых случаях отзыв Вашего согласия на использование либо раскрытие нами Ваших персональных данных будет означать, что Вы не сможете использовать преимущества некоторых наших продуктов или услуг.

ПРОВЕРКА, КОРРЕКТИРОВКА И ИЗМЕНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Согласно применимому праву, у Вас есть право требовать предоставления доступа к персональным данным о Вас, получаемых нами, и получения подробного описания Ваших персональных данных, право требовать внести корректировки и исправить неточности в Ваших персональных данных, а также обеспечить блокировку или удаление информации (в зависимости от конкретного случая). Право на доступ к персональным данным может быть в некоторых случаях ограничено в соответствии с требованиями законодательства. Вы вправе потребовать проверки, изменения или удаления Вашей личной информации, отправив электронное сообщение по адресу: caviar@perlapenna.com.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Мы можем передать информацию, собранную о Вас в другие регионы, нежели местоположение, где информация была первоначально собрана. В этих регионах может не быть таких законов о защите данных, какие есть там, где изначально была собрана информация. Передавая Вашу информацию в другие регионы, мы обязуемся защищать ее, как описано в настоящем документе.

КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы принимаем соответствующие административные, технические и физические меры безопасности, предназначенные для защиты предоставляемых Вами персональных данных от случайного, незаконного либо несанкционированного уничтожения, утраты, изменения, доступа, раскрытия или использования.

СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы храним полученные от Вас персональные данные в течение 75 лет с момента их предоставления нам или иного срока, установленного действующим архивным законодательством РФ или до момента получения нами уведомления об отзыве согласия на обработку Ваших персональных данных.

ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ

Для Вашего удобства, а также в информационных целях на нашем Интернет-сайте могут быть размещены ссылки на другие Интернет-сайты. Эти Интернет-сайты могут функционировать независимо от нас. Связанные Интернет-сайты могут иметь свои собственные уведомления или правила конфиденциальности. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с ними при посещении каких-либо связанных Интернет-сайтов. В тех случаях, когда какие-либо связанные Интернет-сайты, посещаемые Вами, не принадлежат нами или не контролируются нами, мы не несем ответственности за содержание таких Интернет-сайтов, какое-либо использование Интернет-сайтов или за соблюдение конфиденциальности персональных данных, применяемой на таких Интернет-сайтах.

ИЗМЕНЕНИЯ НАШЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Используя наш Интернет-сайт Вы принимаете условия данной политики конфиденциальности в полном объеме и без исключений. Время от времени и без предварительного уведомления Вас в настоящую политику могут быть внесены корректировки. Мы рекомендуем Вам периодически просматривать условия данной политики. Если Вы используете наш Интернет-сайт после внесения корректировок в политику, Вы соглашаетесь и принимаете условия политики с учетом внесенных корректировок.

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Если у Вас есть какой-либо вопрос или замечания относительно настоящей политики либо если Вы желаете, чтобы мы скорректировали информацию о Вас или Ваших предпочтениях, которой мы располагаем, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте по адресу: caviar@perlapenna.com или по номеру телефона: 8 (800) 333-48-39 Дата опубликования политики конфиденциальности: 01.06.2018 г.

Оферта 1

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазин «CAVIAR», расположенный на доменном имени caviar-phone.ru, Общество с ограниченной ответственностью «Маркет Гид», в лице Директора Щикотихина Николая Николаевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2 «Сайт Продавца или Интернет-магазин» – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет по адресу caviar-phone.ru., где размещены товары Продавца (далее по тексту – Товар).

1.3. «Заказ» – действия Покупателя, совершаемые им с использованием Сайта Продавца, с целью приобретения отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, предложенного к продаже на сайте Интернет-магазина или через Оператора, заключающиеся в передаче Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар.

1.4. «Индивидуальный заказ Товара» – действия Покупателя, совершаемые им с использованием Сайта Продавца, с целью приобретения Товара, выполненного по индивидуальному заказу (дизайнерскому решению) по согласованному с Покупателем Предварительному эскизу, представленному эскизу на сайте Продавца или через Оператора.

1.5. «Предварительный заказ» - действия Покупателя, совершаемые им с использованием Сайта Продавца или через Оператора, с целью изъявления намерения Покупателем приобрести в ближайшем будущем какой-либо Товар, который в настоящий момент готовится к производству или продаже.

1.6. «Заказ с подарком от Продавца» - действия Покупателя, совершаемые им с использованием Сайта Продавца, с целью приобретения отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, предложенного к продаже на сайте Интернет - магазина или через Оператора, заключающиеся в передаче Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар. Комплектация, цвет, модель и другие технические характеристики Товара 2 определяются Продавцом, без согласования с Покупателем. При этом продажа Товара 1 и Товара 2 осуществляется исключительно комплектом, без возможности выкупа каждого Товара отдельно.

1.7. «Покупатель» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.

1.8. «Форма заказа» - информация, отправляемая Продавцом Покупателю, содержащая следующие сведения: наименование Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателем заключён Договор, количество Товара, стоимость единицы Товара, общая стоимость Заказа, условия доставки, срок доставки, условия оплаты, дата Заказа, Бланк предварительного эскиза Товара и другие сведения по усмотрению Продавца.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца или согласованные Сторонами путем заказа через Оператора на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина или согласованного через Оператора означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

3.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

3.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина. Срок действия Оферты в отношении конкретных, отдельных позиций Товара из ассортиментного перечня Товара, представленного на Сайте Продавца может быть ограничен сроком наличия соответствующих позиций на складе Продавца или условиями настоящей Оферты.

3.4. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о Товаре и его основных потребительских свойствах, а также информацию о гарантийном сроке на сайте Интернет магазина caviar-phone.ru, в том числе в разделе Информация.

3.5. Договор заключается с момента акцепта — оплаты Товара.

3.6. Осуществляя акцепт в порядке, определенном п. 3.5 настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, в том числе в приложениях к Оферте, являющихся ее неотъемлемой частью, предварительным эскизом Товара и условиями Формы заказа.

3.7. Если Стороны определили, что поставляемый по настоящему Договору Товар является товаром с индивидуально-определенными свойствами, созданным под индивидуальный заказ Покупателя, не подлежащим воспроизведению в массовом порядке для других лиц, то Покупатель не вправе с момента совершения оплаты отказаться от Товара надлежащего качества, так как Товар выполнен по индивидуальному заказу, имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно, приобретающим его Покупателем либо лицом, для которого он приобретается.

3.8. Договор не может быть отозван.

3.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Продавцом и Покупателем и сохраняет при этом юридическую силу. Все уведомления (сообщения, документация, акты, счета и так далее), направляемые в соответствии с настоящим Договором или в связи с ним, будут считаться направленными надлежащим образом, если они отправлены с помощью электронной почты в виде скан-копий. Датой получения уведомления (сообщения, документации, актов, счетов и так далее) считается дата отправки соответствующего письма.

3.10. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте caviar-phone.ru являются собственностью Продавца.

3.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю необходимо обратиться за консультацией по телефону 8 (800) 333-48-39.

4. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина caviar-phone.ru. В случае оформления индивидуального заказа Товара окончательная цена может быть озвучена Оператором и направлена Покупателю в Форме заказа посредством электронной почты для подтверждения.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

4.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 2(двух) дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

4.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар допускается только при условии изменения объема или характера выполняемых работ по изготовлению заказа (в том числе индивидуального), договорная цена подлежит изменению и согласовывается Сторонами отдельно.

4.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщается Покупателю при оформлении заказа Оператором.

4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

4.7. Покупатель производит оплату цены Договора путем перечисления денежных средств на счет Продавца, либо внесения наличных денежных средств в кассу Продавца, через интернет- эквайринг либо иными способами платежей, предусмотренными действующим законодательством РФ.

4.8. Способ оплаты – предварительная оплата Заказа в размере 100% (сто процентов). Оплата производится в рублях по цене Товара, действующей на дату совершения платежа.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону 8 (800) 333-48-39 или через сервис сайта Интернет-магазина caviar-phone.ru.

5.2.Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.3. настоящей Оферты.

5.3. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

5.3.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя), наименование юридического лица и его представителя;

5.3.2. полные банковские реквизиты для выставления Счета (при необходимости);

5.3.3. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

5.3.4. адрес электронной почты;

5.3.5. контактный телефон.

5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

5.5. Продавец заполняет и направляет Покупателю Форму заказа со всеми данными заказа, в том числе с предварительным эскизом Товара, а Покупатель обязуется ознакомиться с ней и произвести оплату за Товар. Оформленный Покупателем Заказ является сообщением Покупателя о намерении приобрести Товар на данных условиях. Факт оформления Покупателем Заказа и передачи Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар подтверждается посредством направления Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя Формы заказа.

5.6. Только после того, как Продавец пришлет подготовленную Форму заказа Покупателю, предварительный эскиз Товара в случае оформления индивидуального заказа Товара, Покупатель может оплачивать Заказ.

5.7. При оформлении Заказа через Оператора, Покупателю вместе с Формой заказа направляется настоящая Оферта. Покупатель обязан подтвердить ознакомление с условиями Оферты и Формы заказа посредством направления подтверждения в ответном письме. Без данного подтверждения оплата Заказа невозможна.

5.8. На передаваемый Товар Покупателю передается чек от платежной системы, кассовый чек или УПД(Универсальный передаточный документ).

5.9. Продавец обязуется приступить к изготовлению Товара (выполнению заказа) в течение одного рабочего дня с момента получения суммы предоплаты, предусмотренной п.4.8. настоящей Оферты и выполнить Заказ в течение 30(тридцати дней), если данный вид Товара уже введен в гражданский оборот товаров на территории России. В случае Предварительного заказа и в случаях оформления Индивидуального заказа, когда для создания такого индивидуального дизайна требуется дополнительное время, то ориентировочный срок изготовления сообщается отдельно Оператором.

5.10. При оформлении Индивидуального заказа, Покупатель обязуется внести депозит в размере 10 000(десять тысяч) рублей перед подготовкой Предварительного эскиза Товара. В дальнейшем указанный депозит в полном объеме будет учитываться при оплате Заказа. В случае неоднократного отклонения Покупателем вариантов Предварительного эскиза Товара, указанный депозит подлежит возврату.

5.11. За достоверность предоставленных Покупателем Продавцу сведений и замеров, необходимых для осуществления Заказа, ответственность несет Покупатель.

6. ДОСТАВКА, ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, ВОЗВРАТ

6.1. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем в пределах Российской Федерации.

6.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

6.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки и изготовления заказа, срока доставки и указывается в Форме заказа.

6.4. Информация о Товаре, условия гарантии на Товар доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару. Всю эту информацию можно так же уточнить у Оператора. После получения Товара, необходимо ознакомиться с условиями предоставляемой гарантии и подписать прилагающийся Гарантийный талон. Необходимая информация о Товаре:

- Изображение и цвет представленного Товара на эскизе/изображении могут незначительно отличаться от оригинала продукции;

- При выборе индивидуального дизайна и некоторых дизайнов устройств, представленных Продавцом, могут сохраниться не все функции устройства (NFC и Apple Pay), на которое будут установлены дизайнерские элементы, ввиду использования нескольких слоев материала или металла;

- После установки элементов дизайна на устройство, устройство не является водонепроницаемым, попадание влаги на устройство не допускается.

6.5. Покупатель после вручения ему Товара обязан в течение 3(трех)рабочих дней подписать Универсальный передаточный документ, подтверждающий получение им Товара и отправить Продавцу скан-копию подписанного документа.

6.6. Возврат Товара осуществляется:

6.6.1. В течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, если сохранены товарный вид Товара, потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае такого отказа Покупателя от Товара, Продавец возвращает Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар, за вычетом понесенных расходов Продавца на банковские комиссии и доставку возвращенного Заказа от Покупателя, в срок, предусмотренный законодательством РФ (при условии предоставления всех необходимых документов от Покупателя). Датой возврата будет считаться день списания денежных средств со счета Продавца. При возврате предоплаты, уплаченной Покупателем в безналичном порядке, банковские комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

6.7. Вместе с предъявлением требований в соответствии с п. 6.6. настоящей Оферты Покупатель обязуется вернуть Продавцу Товар, указанный в Заказе. Факт осуществления возврата товара подтверждается актом о возврате товара/накладной, подписываемыми Продавцом и Покупателем.

6.8. В соответствии с п.6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.11г. № 924 и п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55, смартфоны, телефоны и часы являются технически сложным товаром в связи с чем возврату и обмену не подлежат.

6.9. Оформление возврата средств за Товар занимает от 6 до 10 рабочих дней после получения и осмотра Товара в нашем сервисном центре. Примите во внимание, что в случае возврата Товара надлежащего качества, Продавец не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.

6.10. Товар с индивидуальными характеристиками (Индивидуальный заказ Товара), имеющий надлежащее качество, является товаром, не подлежащим возврату.

7. ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА.ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

7.1. Претензии Покупателей рассматриваются Продавцом в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте caviar@luxe-tr.ru в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.

7.3. При рассмотрении спорных ситуаций Продавец вправе запросить у Покупателя всю интересующую документацию относительно рассматриваемой ситуации. В случае непредоставления Покупателем документов в течение 2 рабочих дней после дня требования, претензия рассмотрению Продавцом не подлежит.

7.4. Продавец и Покупатель, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, заинтересованная сторона вправе обратиться за его разрешением в Арбитражный Суд Нижегородской области, который рассмотрит его в соответствии с законодательством РФ.

7.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, купленных по Договору.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказа Покупателя третьим лицам, оставаясь ответственным перед Покупателем за предоставление заказанного Покупателем Товара.

8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

8.4. Право собственности на указанный в Заказе Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара.

8.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при оформлении Заказа недостоверных данных о себе.

8.6. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

8.7. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный на Сайте продавца, в целях предпринимательской деятельности.

8.8. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товаров, входящих в Заказ, возникает только после заключения между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи Товаров, момент заключения которого определяется в соответствии с пунктом 3.5 настоящей Оферты.

8.9. В случае неосуществления Покупателем предоплаты суммы Заказа в установленный пунктом 4.8 Оферты размере и срок, указанный в Форме заказа, данная неоплата будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения настоящей Оферты, что будет означать расторжение договора купли-продажи Товаров, заключённого между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и прекращать:

• обязанность Продавца перед Покупателем продать последнему Товара на условиях предоплаты;

• право требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предоплаты.

8.10. При осуществлении Предварительного заказа, Покупатель согласен с тем, что возможность изготовления Товара будет очевидна только после выхода новой модели и ее осмотра сотрудниками Продавца, а так же с тем, что выход новой модели в гражданский оборот на территории РФ может не состоятся по причинам, не зависящим от Продавца. В данном случае внесенная Покупателем предоплата может быть использована по усмотрению Покупателя – возврат в полном объеме уплаченной суммы или выбор другой модели из предложенных Продавцом.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Покупатель, соглашаясь с условиями настоящей Оферты, также даёт согласие Продавцу на обработку Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие даётся путём совершения Покупателем конклюдентных действий в момент нажатия Покупателем кнопки «Я согласен с условиями оферты» при оформлении Заказа на Сайте продавца в целях исполнения Продавцом Договора, заключённого с Покупателем или дает подтверждение способом, указанным в п. 5.7. настоящей Оферты. Данное условие распространяется на следующую информацию, передаваемую Продавцу Покупателем: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона Покупателя, паспортные данные, банковские реквизиты, информация, предоставленная Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты (далее – «Персональные данные»). Согласие предоставляется на осуществление Продавцом в целях, предусмотренных настоящей Офертой, действий в отношении Персональных данных Покупателя включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, а также для осуществления Продавцом контактов с Покупателем, в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (с использованием, включая, но не ограничиваясь: sms-сервисов, электронной почты, почтовой и телефонной связи) с учётом требований действующего законодательства Российской Федерации. Предоставленное Покупателем согласие на обработку персональных данных действует:

1) до момента отзыва Покупателем согласия в электронной форме путём перехода Покупателя на страницу Сайта Продавца по открытой ссылке с наименованием «Отписаться от рассылки», содержащейся в электронном сообщении Продавца, и подтверждения своего желания отписаться от рассылки на открывшейся странице Сайта;

2) до момента отзыва Покупателем согласия в простой письменной форме путём направления такого отзыва в адрес Продавца. Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных Покупателя и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения от Покупателя отзыва согласия в простой письменной или в электронной форме.

9.2. Настоящая Оферта устанавливает обязательства для Продавца и Оператора Сайта продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель предоставляет при оформлении Заказа для приобретения Товара.

9.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Оферты, предоставляются Покупателем в соответствии с пп.5.3. и 5.4. настоящей Оферты.

9.4. Сайт продавца защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;

• информация из cookies;

• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

• время доступа;

• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

9.4.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта продавца, требующим авторизации.

9.4.2. Сайт продавца осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

9.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.

9.6. Персональные данные Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «Маркет Гид»

Юридический адрес: 603006, г. Н. Новгород, ул. Провиантская, д. 47, офис 206

ОГРН:1105257002003

ИНН: 5257116038 КПП:526001001

Банк: ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК

БИК: 042202603

Корр. счет: 30101810900000000603

Оферта 2

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Интернет-магазин «CAVIAR», расположенный на доменном имени caviar-phone.ru, Общество с ограниченной ответственностью «Корпорация Люкс Трэйдинг», в лице Генерального директора Китова Сергея Владимировича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.

1.ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1.Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. «Сайт Продавца или Интернет-магазин» – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет по адресу caviar-phone.ru., где размещены товары Продавца (далее по тексту – Товар).

1.3. «Заказ» – действия Покупателя, совершаемые им с использованием Сайта Продавца, с целью приобретения отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, предложенного к продаже на сайте Интернет-магазина или через Оператора, заключающиеся в передаче Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар.

1.4. «Индивидуальный заказ Товара» – действия Покупателя, совершаемые им с использованием Сайта Продавца, с целью приобретения Товара, выполненного по индивидуальному заказу (дизайнерскому решению) по согласованному с Покупателем Предварительному эскизу, представленному эскизу на сайте Продавца или через Оператора.

1.5. «Предварительный заказ» - действия Покупателя, совершаемые им с использованием Сайта Продавца или через Оператора, с целью изъявления намерения Покупателем приобрести в ближайшем будущем какой-либо Товар, который в настоящий момент готовится к производству или продаже.

1.6. «Заказ с подарком от Продавца» - действия Покупателя, совершаемые им с использованием Сайта Продавца, с целью приобретения отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, предложенного к продаже на сайте Интернет - магазина или через Оператора, заключающиеся в передаче Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар. Комплектация, цвет, модель и другие технические характеристики Товара 2 определяются Продавцом, без согласования с Покупателем. При этом продажа Товара 1 и Товара 2 осуществляется исключительно комплектом, без возможности выкупа каждого Товара отдельно.

1.7. «Покупатель» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Оферте.

1.8. «Форма заказа» - информация, отправляемая Продавцом Покупателю, содержащая следующие сведения: наименование Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателем заключён Договор, количество Товара, стоимость единицы Товара, общая стоимость Заказа, условия доставки, срок доставки, условия оплаты, дата Заказа, Бланк предварительного эскиза Товара и другие сведения по усмотрению Продавца.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Сайта Продавца или согласованные Сторонами путем заказа через Оператора на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина или согласованного через Оператора означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

3.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

3.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина. Срок действия Оферты в отношении конкретных, отдельных позиций Товара из ассортиментного перечня Товара, представленного на Сайте Продавца может быть ограничен сроком наличия соответствующих позиций на складе Продавца или условиями настоящей Оферты.

3.4. Продавец предоставляет Покупателю достоверную информацию о Товаре и его основных потребительских свойствах, а также информацию о гарантийном сроке на сайте Интернет магазина caviar-phone.ru, в том числе в разделе Информация.

3.5. Договор заключается с момента акцепта — оплаты Товара.

3.6. Осуществляя акцепт в порядке, определенном п. 3.5 настоящей Оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты, в том числе в приложениях к Оферте, являющихся ее неотъемлемой частью, предварительным эскизом Товара и условиями Формы заказа.

3.7. Если Стороны определили, что поставляемый по настоящему Договору Товар является товаром с индивидуально-определенными свойствами, созданным под индивидуальный заказ Покупателя, не подлежащим воспроизведению в массовом порядке для других лиц, то Покупатель не вправе с момента совершения оплаты отказаться от Товара надлежащего качества, так как Товар выполнен по индивидуальному заказу, имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно, приобретающим его Покупателем либо лицом, для которого он приобретается.

3.8. Договор не может быть отозван.

3.9. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Продавцом и Покупателем и сохраняет при этом юридическую силу. Все уведомления (сообщения, документация, акты, счета и так далее), направляемые в соответствии с настоящим Договором или в связи с ним, будут считаться направленными надлежащим образом, если они отправлены с помощью электронной почты в виде скан-копий. Датой получения уведомления (сообщения, документации, актов, счетов и так далее) считается дата отправки соответствующего письма.

3.10. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте caviar.phone являются собственностью Продавца.

3.11. Все информационные материалы, представленные на Сайте Продавца, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю необходимо обратиться за консультацией по телефону 8 (800) 333-48-39.

4. ЦЕНА ТОВАРА

4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина caviar-phone.ru. В случае оформления индивидуального заказа Товара окончательная цена может быть озвучена Оператором и направлена Покупателю в Форме заказа посредством электронной почты для подтверждения.

4.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.

4.3. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в течение 2(двух) дней проинформировать Покупателя об изменении цены Товара.

4.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар допускается только при условии изменения объема или характера выполняемых работ по изготовлению заказа (в том числе индивидуального), договорная цена подлежит изменению и согласовывается Сторонами отдельно.

4.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщается Покупателю при оформлении заказа Оператором.

4.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

4.7. Покупатель производит оплату цены Договора путем перечисления денежных средств на счет Продавца, либо внесения наличных денежных средств в кассу Продавца, через интернет- эквайринг либо иными способами платежей, предусмотренными действующим законодательством РФ.

4.8. Способ оплаты – предварительная оплата Заказа в размере 100%(сто процентов). Оплата производится в рублях или в иностранной валюте по цене Товара, действующей на дату совершения платежа.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефону 8 (800) 333-48-39 или через сервис сайта Интернет-магазина caviar-phone.ru.

5.2.Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 5.3. настоящей Оферты.

5.3. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

5.3.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя), наименование юридического лица и его представителя;

5.3.2. полные банковские реквизиты для выставления Счета (при необходимости);

5.3.3. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);

5.3.4. адрес электронной почты;

5.3.5. контактный телефон.

5.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

5.5. Продавец заполняет и направляет Покупателю Форму заказа со всеми данными заказа, в том числе с предварительным эскизом Товара, а Покупатель обязуется ознакомиться с ней и произвести оплату за Товар. Оформленный Покупателем Заказ является сообщением Покупателя о намерении приобрести Товар на данных условиях. Факт оформления Покупателем Заказа и передачи Продавцу сообщения о намерении приобрести Товар подтверждается посредством направления Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя Формы заказа.

5.6. Только после того, как Продавец пришлет подготовленную Форму заказа Покупателю, предварительный эскиз Товара в случае оформления индивидуального заказа Товара, Покупатель может оплачивать Заказ.

5.7. При оформлении Заказа через Оператора, Покупателю вместе с Формой заказа направляется настоящая Оферта. Покупатель обязан подтвердить ознакомление с условиями Оферты и Формы заказа посредством направления подтверждения в ответном письме. Без данного подтверждения оплата Заказа невозможна.

5.8. На передаваемый Товар Покупателю передается чек от платежной системы, кассовый чек или УПД(Универсальный передаточный документ).

5.9. Продавец обязуется приступить к изготовлению Товара (выполнению заказа) в течение одного рабочего дня с момента получения суммы предоплаты, предусмотренной п.4.8. настоящей Оферты и выполнить Заказ в течение 30(тридцати дней), если данный вид Товара уже введен в гражданский оборот товаров на территории России. В случае Предварительного заказа и в случаях оформления Индивидуального заказа, когда для создания такого индивидуального дизайна требуется дополнительное время, то ориентировочный срок изготовления сообщается отдельно Оператором.

5.10. При оформлении Индивидуального заказа, Покупатель обязуется внести депозит в размере 10 000(десять тысяч) рублей перед подготовкой Предварительного эскиза Товара. В дальнейшем указанный депозит в полном объеме будет учитываться при оплате Заказа. В случае неоднократного отклонения Покупателем вариантов Предварительного эскиза Товара, указанный депозит подлежит возврату.

5.11. За достоверность предоставленных Покупателем Продавцу сведений и замеров, необходимых для осуществления Заказа, ответственность несет Покупатель.

6. ДОСТАВКА, ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ, ВОЗВРАТ

6.1. Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем в пределах Российской Федерации.

6.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.

6.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки и изготовления заказа, срока доставки и указывается в Форме заказа.

6.4. Информация о Товаре, условия гарантии на Товар доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару. Всю эту информацию можно так же уточнить у Оператора. После получения Товара, необходимо ознакомиться с условиями предоставляемой гарантии и подписать прилагающийся Гарантийный талон. Необходимая информация о Товаре:

- Изображение и цвет представленного Товара на эскизе/изображении могут незначительно отличаться от оригинала продукции;

- При выборе индивидуального дизайна и некоторых дизайнов устройств, представленных Продавцом, могут сохраниться не все функции устройства (NFC и Apple Pay), на которое будут установлены дизайнерские элементы, ввиду использования нескольких слоев материала или металла;

- После установки элементов дизайна на устройство, устройство не является водонепроницаемым, попадание влаги на устройство не допускается.

6.5. Покупатель после вручения ему Товара обязан в течение 3(трех)рабочих дней подписать Универсальный передаточный документ, подтверждающий получение им Товара и отправить Продавцу скан-копию подписанного документа.

6.6. Возврат Товара осуществляется:

6.6.1. В течение 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю, если сохранены товарный вид Товара, потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. В случае такого отказа Покупателя от Товара, Продавец возвращает Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар, за вычетом понесенных расходов Продавца на банковские комиссии и доставку возвращенного Заказа от Покупателя, в срок, предусмотренный законодательством РФ (при условии предоставления всех необходимых документов от Покупателя). Датой возврата будет считаться день списания денежных средств со счета Продавца. При возврате предоплаты, уплаченной Покупателем в безналичном порядке, банковские комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.

6.7. Вместе с предъявлением требований в соответствии с п. 6.6. настоящей Оферты Покупатель обязуется вернуть Продавцу Товар, указанный в Заказе. Факт осуществления возврата товара подтверждается актом о возврате товара/накладной, подписываемыми Продавцом и Покупателем.

6.8. В соответствии с п.6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.11г. № 924 и п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.98г. № 55, смартфоны, телефоны и часы являются технически сложным товаром в связи с чем возврату и обмену не подлежат.

6.9. Оформление возврата средств за Товар занимает от 6 до 10 рабочих дней после получения и осмотра Товара в нашем сервисном центре. Примите во внимание, что в случае возврата Товара надлежащего качества, Продавец не берет на себя оплату расходов по пересылке или доставке возвращаемых товаров.

6.10. Товар с индивидуальными характеристиками (Индивидуальный заказ Товара), имеющий надлежащее качество, является товаром, не подлежащим возврату.

7. ПРИМЕНЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА.ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

7.1. Претензии Покупателей рассматриваются Продавцом в порядке и сроки, установленные действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Претензии Покупателя принимаются Продавцом к рассмотрению по электронной почте caviar@luxe-tr.ru в течение 2 (рабочих) дней с момента возникновения спорной ситуации.

7.3. При рассмотрении спорных ситуаций Продавец вправе запросить у Покупателя всю интересующую документацию относительно рассматриваемой ситуации. В случае непредоставления Покупателем документов в течение 2 рабочих дней после дня требования, претензия рассмотрению Продавцом не подлежит.

7.4. Продавец и Покупатель, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, заинтересованная сторона вправе обратиться за его разрешением в Арбитражный Суд Нижегородской области, который рассмотрит его в соответствии с законодательством РФ.

7.5. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем товаров, купленных по Договору.

8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказа Покупателя третьим лицам, оставаясь ответственным перед Покупателем за предоставление заказанного Покупателем Товара.

8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

8.4. Право собственности на указанный в Заказе Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи ему Товара.

8.5. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при оформлении Заказа недостоверных данных о себе.

8.6. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

8.7. Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретенный на Сайте продавца, в целях предпринимательской деятельности.

8.8. Обязанность Продавца по передаче Покупателю Товаров, входящих в Заказ, возникает только после заключения между Покупателем и Продавцом договора купли-продажи Товаров, момент заключения которого определяется в соответствии с пунктом 3.5 настоящей Оферты.

8.9. В случае неосуществления Покупателем предоплаты суммы Заказа в установленный пунктом 4.8 Оферты размере и срок, указанный в Форме заказа, данная неоплата будет признаваться Продавцом как односторонний отказ Покупателя от исполнения настоящей Оферты, что будет означать расторжение договора купли-продажи Товаров, заключённого между Покупателем и Продавцом, в одностороннем порядке (по инициативе Покупателя) и прекращать:

• обязанность Продавца перед Покупателем продать последнему Товара на условиях предоплаты;

• право требования Покупателя к Продавцу о продаже Покупателю Товара на условиях предоплаты.

8.10. При осуществлении Предварительного заказа, Покупатель согласен с тем, что возможность изготовления Товара будет очевидна только после выхода новой модели и ее осмотра сотрудниками Продавца, а так же с тем, что выход новой модели в гражданский оборот на территории РФ может не состоятся по причинам, не зависящим от Продавца. В данном случае внесенная Покупателем предоплата может быть использована по усмотрению Покупателя – возврат в полном объеме уплаченной суммы или выбор другой модели из предложенных Продавцом.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Покупатель, соглашаясь с условиями настоящей Оферты, также даёт согласие Продавцу на обработку Продавцом персональных данных Покупателя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие даётся путём совершения Покупателем конклюдентных действий в момент нажатия Покупателем кнопки «Я согласен с условиями оферты» при оформлении Заказа на Сайте продавца в целях исполнения Продавцом Договора, заключённого с Покупателем или дает подтверждение способом, указанным в п. 5.7. настоящей Оферты. Данное условие распространяется на следующую информацию, передаваемую Продавцу Покупателем: фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона Покупателя, паспортные данные, банковские реквизиты, информация, предоставленная Покупателем в соответствии с условиями настоящей Оферты (далее – «Персональные данные»). Согласие предоставляется на осуществление Продавцом в целях, предусмотренных настоящей Офертой, действий в отношении Персональных данных Покупателя включая: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение Персональных данных, а также для осуществления Продавцом контактов с Покупателем, в том числе, в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке (с использованием, включая, но не ограничиваясь: sms-сервисов, электронной почты, почтовой и телефонной связи) с учётом требований действующего законодательства Российской Федерации. Предоставленное Покупателем согласие на обработку персональных данных действует:

1) до момента отзыва Покупателем согласия в электронной форме путём перехода Покупателя на страницу Сайта Продавца по открытой ссылке с наименованием «Отписаться от рассылки», содержащейся в электронном сообщении Продавца, и подтверждения своего желания отписаться от рассылки на открывшейся странице Сайта;

2) до момента отзыва Покупателем согласия в простой письменной форме путём направления такого отзыва в адрес Продавца. Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных Покупателя и уничтожить Персональные данные в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения от Покупателя отзыва согласия в простой письменной или в электронной форме.

9.2. Настоящая Оферта устанавливает обязательства для Продавца и Оператора Сайта продавца по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Покупатель предоставляет при оформлении Заказа для приобретения Товара.

9.3. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Оферты, предоставляются Покупателем в соответствии с пп.5.3. и 5.4. настоящей Оферты.

9.4. Сайт продавца защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;

• информация из cookies;

• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

• время доступа;

• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

9.4.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта продавца, требующим авторизации.

9.4.2. Сайт продавца осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.

9.5. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению.

9.6. Персональные данные Покупателя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «КОРПОРАЦИЯ ЛЮКС ТРЭЙДИНГ»

Юридический адрес:603006, г. Н. Новгород, ул. Провиантская, д. 47, офис 202

ОГРН:1135260016264

ИНН:5260371790 КПП:526001001

БИК: 044525411

Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) в г. Москва

Корр. счет: 30101810145250000411